本报记者 孙阎河

  本报通讯员 乔瑞轩

  2011年，农行焦作分行先后被农总行评为全国农行“创先争优”先进单位，并作为全省农行唯一一家先进典型在总行表彰大会上进行经验交流……

  2012年，该分行荣获农总行“第二届文明单位”、全国农行系统“窗口服务创先争优”先进单位、全国农行系统“组织人事工作”先进单位、全国农行“创建劳动和谐十佳”先进单位、“河南省文明单位”等称号；该分行党委书记、行长卢跃进被农总行授予“60年农行人物”称号……

  两年多来，农行焦作分行核心业务指标持续高速增长，各项存款净增31亿元、增幅达45%，各项贷款净增17亿元、增幅达63%，经营效益在全省农行系统保持前列。

  这一系列的荣誉和数据表示，农行焦作分行是一个开拓创新的团队，是一个活力无限的组织。而这，得益于他们在创建学习型组织标兵单位活动中，为企业持续发展挖掘出不竭的动力源泉。

  学习兴行 打造软实力

  伴随金融系统现代化建设日新月异，农行焦作分行人员知识结构不合理和年龄老化问题凸显。如何加强学习型组织建设、提升服务水平成了当务之急。该分行党委站在人才兴行、谋求事业长远发展的战略高度，提出了建设“学习型、创新型、服务型、效率型”单位的总体规划。

  为了让学习内化于心、外化于行，该分行进行了创建学习型组织标兵单位大动员，深入开展了“四型”单位建设调查研究和大讨论活动。为了让学习活动持久开展下去，该分行每年年初都要制订《年度教育培训规划》，对教育培训工作实行规范化、制度化、科学化管理。同时，该分行依托信息化管理平台，建立了职工培训档案，由该分行人力资源部统一组织管理。

  据统计，近两年来，该分行共举办各类培训班300余期、培训员工上万人次，通过考试考核，提拔任用科级干部15人。他们在系统内和行业间金融知识竞赛、岗位达标、技术能手等历次综合评比中均名列前茅。

  突出特色 创建新模式

  在新的形势下，学习教育形式也需要不断创新。为了打造具有特色的培训模式，农行焦作分行狠抓教育培训基础建设，先后投入百万元，设立了多媒体综合教室、阅览室等，并在下辖10个支行、14个乡村基层网点建立了教育培训阅览室，形成机关到网点全覆盖的教育培训新格局。

  在加强师资队伍建设方面，该分行组建了由14名业务骨干组成的内训师队伍，聘请专业讲师和上级行业务专家定期对内训师开展法律、金融、营销、服务等知识辅导，并采取选派学习、举办师资培训班等方式，为基层单位培养兼职内训师25名。

  开展特色素质教育是农行焦作分行的又一创新。在学习活动中，该分行整合内部网络资源，建立起分行领导与干部之间、机关科室与基层之间、干部与干部之间三维互动的学习平台。据统计，目前，该分行大专以上员工比例达97.45%，本科以上员工占员工总数56.7%。

  树立典型 营造好氛围

  火车跑得快，全凭车头带。为了让学习活动再上新台阶，农行焦作分行提出先进引领的工作思路，今年2月，该分行举办了“爱在农行”先进事迹巡讲专场。在演讲会上，来自基层一线的6名员工用朴实的语言，讲述了身边的故事，赢得了观众的阵阵掌声。卢跃进动情地说：“这些先进人物有基层柜员、大堂经理、客户经理以及其他管理人员，他们身上体现了焦作农行人艰苦奋斗、无怨无悔的奉献精神，兢兢业业、埋头苦干的敬业精神，立足岗位、争创一流的进取精神，敢于担当、迎难而上的拼搏精神。他们是全行员工学习的榜样和标杆，是焦作农行特有的精神文化和价值取向。”

  在浓厚的廉政文化氛围的熏陶下，农行焦作分行干部的工作作风明显转变，工作效率和服务意识大大增强，形成了优秀的焦作农行企业文化和核心竞争力，推动了企业各项事业的健康发展。