本报讯 去年以来，温县人口计生系统严格按照执业许可开展业务，围绕技术服务狠抓规范，同时采取有效措施，突出亲情服务，提升服务水平，全县共实施各类计生手术9461例，无一例手术后遗症和群众投诉事件发生。

  严格按照执业许可开展业务。县站、乡所坚持依法执业，严格按照计划生育技术服务机构执业许可证和医疗机构执业许可证获准的服务项目开展业务；技术人员全部具有执业资格，并按照合格证载明的服务项目开展业务。目前，县站、乡所共有技术服务人员52人，高素质、强资质的技术服务人员队伍，为依法开展业务提供了有力保障。

  围绕技术服务抓好规范管理。温县人口计生系统总结提炼了“两规范一强化”服务模式。一是规范医疗文书，邀请县卫生局、县人民医院、县妇幼保健院的专家举办计生系统医疗文书培训班，详细讲解医嘱、病历处方、护理文书、交接班报告等方面的填写要求，定期举行医疗文书评比。二是规范技术服务，按照《避孕节育技术操作规范》的要求，重点对术前咨询、并发症防治等8个方面进行规范。“一强化”是强化医疗质量管理。通过建立健全医疗质量管理体系，制定管理措施，狠抓制度落实，确保质量管理持续改进。

  突出亲情服务，构建满意计生。在开展计划生育技术服务过程中，温县人口计生系统将人性关爱、人情关爱、人文关爱的服务理念贯彻始终。围绕术前知情选择和术后随访，搞好避孕节育全程优质服务。在县站、乡所全力推行“十个一”服务模式，要求随访服务做到 “六到位”，促使技术服务水平进一步提升。

  （朱宝军）