本报讯(记者朱传胜)近日, 一场以“沟通无限、构造和谐”为主题的情景剧表演赛在市第五人民医院举行,该院11个科室的100余名护理人员参加。护士们将日常工作中的真实经历搬上了舞台,从中展现出护士与患者之间的心灵交流,反映了护士与患者之间的换位思考和真诚沟通。
表演中,该院护士将日常工作中发生在医患、护患之间的故事编排成情景剧,围绕平日临床护理工作,模拟患者从入院到出院的整个护理服务流程,并根据临床护理中常见的问题设计不同的情景,内容涉及入院接待、急救服务、常见护患矛盾化解、常见护理操作、住院患者健康教育等,把人文关怀融入护理工作当中,营造出“沟通无限、构造和谐”的护理文化氛围。
由外四科、外五科共同编排的《让世界充满爱》这个节目讲述了一个真实的故事。故事的主角是一位有着4个月身孕的孕妇,在一次特大交通事故中,她不仅失去了丈夫,其本人也在车祸中遭受重伤,身体大面积挫伤,尤其是她喜爱的一头长发也在车祸中被碾压成一团。该院接诊了这名孕妇后,不仅及时对她进行了救治,还给予其耐心细致的心理疏导。治疗中,医生建议她把长发剪掉,可是这名孕妇无论如何也不同意。为了保留这名孕妇的长发,又不影响治疗效果,4名护士足足花费了4个多小时,在热水中一点一点地将其头发洗开、梳顺,通过这一段温馨感人的细节表演,淋漓尽致地展示了该院的人性化护理服务。
由急诊科护士表演的《急诊科的故事》则选取了她们在急救工作中的两个片段,充分展示了她们救死扶伤的大爱情怀。
记者注意到,一些节目不仅穿插了一些小的冲突插曲,还添加了一些幽默与时尚的元素,然后经过护理人员的真情演绎,显得更加真实细腻、生动感人。表演中,该院护士运用语言技巧突破沟通障碍,用温暖的笑容缓解患者的急躁情绪,用亲切的语言打消患者的疑虑,让患者家属满意而归的一幕,给现场观众留下了深刻的印象。
经过激烈的角逐,《让世界充满爱》和《急诊科的故事》并列第一名,成为此次表演赛的最大赢家。
“因为这些情景剧都来源于她们的日常工作,因为真实,所以感人。”不少现场观众对该院的此次表演赛给予了高度评价。
该院护理部主任张建梅说:“开展此次活动,意在鼓励护理人员通过自己的理解,演绎自己身边的故事,使她们在欢笑和眼泪中学会换位思考,懂得理解,从而提高护理水平,为构建和谐的医患关系起到积极的推动作用。”