本报讯 为了便捷诉讼,今年,马村区人民法院在全市法院系统首创“办案移动小坐标”——办案人员去向表,办案法官只需轻轻移动小坐标,当事人就能清晰地了解到承办法官的去向,是在岗、开庭、开会,还是出差……不仅为当事人提供了便捷的诉讼,同时也加大了人民群众对法院工作的监督。
今年年初以来,该院诉讼服务大厅采取了一系列便民措施,开放五个诉讼服务窗口,只要手续齐全,符合立案条件,当天就可以一次性办完;当事人通过综合信息查询平台,只需在电脑上就可查询所有案件信息。同时,该院诉讼服务大厅为群众准备了从起诉到执行的所有诉讼文书,印制了各种诉讼指南,让老百姓尽可能多地了解诉讼程序,不再惧怕打官司。
在加强硬件建设的同时,该院还创建一支高素质的诉讼服务队伍。目前,使用文明语言、规范司法礼仪、提供“一站式”诉讼服务,成为该院的名片,被当事人亲切地称为“老百姓自己的诉讼服务大厅”。
(孙洁 张欢)