本报讯 （通讯员闫翔宇） 近期，博爱县国税局办税服务厅等八个税务分局（办税服务厅）被省政府授予“2012年度群众满意基层站所”称号。自2008年以来，全市国税系统已有25家单位获此殊荣。

  近年来，市国税局不断规范完善各项服务制度，大力改善办税设施，不断强化首问负责制、预约服务、延时服务等措施，提高服务效率。全市国税办税服务厅全部实现“一机双屏”，把整个办税流程展现在纳税人面前，增加纳税服务透明度；选取纳税人服务审批事项业务中发生频率较高、纳税人填写难度较大的27项业务，实行免填单服务；开通办税“绿色通道”，设置VIP办税窗口，全面推行财税库银横向联网，方便纳税人办税；开展向纳税人述职述廉活动，基层站所主要负责人面对面向行政管理或服务对象公开述职述廉、公开服务承诺，接受测评和质询，畅通纳税人诉求表达渠道，及时解决纳税人的合理诉求，维护纳税人的合法权益；全面落实结构性减税政策，帮助企业正确运用税收政策，支持企业发展；强化岗位知识培训，提高人员自身素质，提升办税服务技能。