□郭文婧

  成立于1936年，靠贩卖干鱼、蔬菜、水果起家的韩国三星集团，已经成为世界上最大的企业集团之一，三星集团贡献了韩国GDP超过10%，业务涉及电子、金融、机械、化学、航空、房地产、生物等众多领域。为什么从厨房到起居室，每一个角落都有三星产品？为什么能挑战苹果、成为全球营收最高的科技公司是三星？为什么一家在1997年亚洲金融危机中负债累累、几近破产的企业，十余年间就浴火重生，一跃成为“国际巨星”？由韩国享誉经济界的6位教授共同撰写完成的《为什么是三星？》一书，试图从李健熙的管理哲学和三星的变革之路来探寻答案，是我们研究学习三星的一个难得读本。

  在学习借鉴李健熙的“新经营”管理哲学之前，我们有必要重温三星创始人李秉哲的管理哲学。李秉哲留给我们印象最深的，便是他的创业四原则：第一，必须敏锐地洞察时代的动向；第二，必须抑制贪心，不能超越自己的能力去经营企业；第三，必须绝对避免投机心理；第四，办企业要有多种准备，当上策受挫或失败时，你要果断地放弃上策，毅然采取中策或下策，做到有备无患。

  我们该怎样学习三星，该学习三星什么，“中国的三星”在哪里呢？

  由于中国是一个很大的经济体，独特的经济结构和市场结构让大部分企业都选择以自己生产自己的品牌为主要业务。中国目前还缺乏乔布斯这样的创新奇才，几乎还没有人敢去学苹果只专注于品牌、技术和设计，更多的还是只能靠综合的竞争力去和对手竞争。三星从面板、半导体、到材料、到组装，再到品牌市场推广，持有整个产业链，便成了很多中国企业学习模仿的首选。这种分析是有道理的，但仍然属于有术无道，只看到了支持三星成功的表象经验，而没有抓住本质。这种有术无道的学习，不但不可能成就“中国的三星”，还会进一步加大学习企业的失败风险，只需一个关键环节出现问题，就会满盘皆输。

  三星的成功不是突然的成功，能在风云变幻、沉浮不定的经济全球化时代不断成长，一定不是偶然的，它的成功因素也必然是复杂的，不是一本书、两本书就能完全“揭秘”的。无论是我们早已总结出的“强大的技术研发及整合能力”“领先的工业设计”“卓越的品牌运作”“完整的产业链”及“前瞻性产业布局”五大“秘诀”，还是《为什么是三星？》一书的作者们念叨不已的“实业报国、人才第一、合理追求，以及危机意识、思路转换、事业观念、经营战略性机遇、重视技术、崇尚人才、采购艺术、自律经验和集团共同体意识等”，实事求是地说，这些仍然是一些永远正确和空洞的常识，不可能帮助中国企业实现超越。

  能够战胜自己的唯有自己，要超越对手必先超越自己。《为什么是三星？》一书最大的价值，不是它揭示的表象经验，而是它对三星历史稍显冗长的叙述。通过对三星历史的系统回顾，让我们自己勾勒三星成功的特质：三星总体来说就是跟随制胜，几乎所有产业都不是喝“头道汤”，但也几乎没有落后过，在从实际出发学习对手中完成对对手的超越。

  （《为什么是三星？》，【韩】高承禧、金圣寿等著，潘晓君、解兰兰译，中信出版社2013年4月第一版）