本报讯(记者王水涛)6月3日,市民侯先生致电本报称,其所在的小区一条自来水管道漏水已经一个多月了,市水务公司虽曾开挖维修过,但现在不但自来水管道依然漏水,而且开挖的坑因没有填埋,导致坑内积水,埋下安全隐患。
当日下午,记者来到侯先生所在的马村区待王街道焦煤和谐家园小区,在该小区15号楼下,记者看到一个一米多深的坑内积存着一些污水,坑边有块小区物业公司设立的警示牌:“此处有电,请勿用水。4月28日。”
侯先生说,大概在4月24日,该处自来水管道开始漏水,报修之后,市水务公司的维修工人将这里挖开时,不小心把紧挨着的电缆给弄断了,自来水管道也暂时没法修。后来,小区物业为了让居民用电,先把电缆修好,但自来水管道却一直没有再修。
该小区物业公司副主任郭先生,印证了侯先生的说法。他说,物业工作人员维修电缆时,发现自来水管道还在漏水,就把情况报告了马村供水服务所,但一直没有修好。“我经常拨打12345应急服务中心电话和马村供水服务所的电话,但是一直没有结果。”郭先生说。
随后记者拨打了马村供水服务所的电话,该所薛所长称,他们的主要工作职责是抄表收费,对发现的问题要向上级公司汇报,由上级公司派出维修人员进行修理。“我至少向公司汇报了两次,并且我们这里有一个反馈机制,但到现在我也没有收到维修结果的反馈。”薛所长说。对于是什么原因导致没有维修,薛所长建议记者直接询问市水务公司。
记者再次拨打市水务公司的服务电话,一位女性工作人员在了解情况后向记者回复称,这个情况中间还有居民的问题,但具体是什么问题,该工作人员却不愿说。她表示,无论什么原因,他们将尽快协调,对漏水管道进行维修。
截至记者发稿前,侯先生说仍没有见有人去维修。