本报讯（记者王水涛）“你看，水务公司维修人员正在修理漏水的自来水管道，今天就能维修好了，真是太感谢你们了。”6月5日上午，家住马村区待王街道焦煤和谐家园小区的侯先生高兴地告诉记者。

  当日，本报《小区自来水管道漏水月余 居民多次报修不见来人修》一文，报道了该小区一处自来水管道漏水一个多月没有维修的情况。文章见报后，市水务公司第一时间派出维修人员来到该小区，对漏水管道进行维修，市水务公司总经理周安也亲自来到现场。

  10时左右，维修工人正在忙碌地清理漏水管道周边的淤泥。“我们今天来了8名维修人员和一辆维修工程车，今天肯定能把管道维修好。”水务管道工程公司经理罗福然说，“自来水管道维修好后，我们会等到小区物业把电缆修好后，再把坑进行回填。”

  市水务公司总经理周安介绍，早上一上班，他们就开展了转变工作作风、增强服务意识的大讨论，要求全体人员全面改进工作作风，提高服务意识。“感谢媒体和居民对我们工作的监督，这是对我们工作的促进，我们将以此为契机，全面梳理供水服务方面的工作制度和工作流程，从供水服务热线、咨询热线、维修热线受理用户信息入手，规范用户信息受理、登记、信息传递、处理、反馈、监督的全过程，保障每一个用户反映的每一个问题在最短时间内得以解决，让用户满意。”市水务公司总经理周安说。