本报讯(记者李秋)夏季是用水高峰,用水量大,且我市老城区城市供水管网老化,很容易出现爆管或管道漏水等情况。针对近期居民反映的水量不足、水压不稳等问题,市水务有限责任公司日前开通了24小时供水服务热线电话,随时为居民解决各类供水问题。
随着夏季供水高峰期的来临,该公司近期专门对供水服务热线、维修热线和供水咨询热线进行了全面整顿,及时受理解决用户反映的各类供水问题。
该公司有关负责人表示,供水服务热线和维修热线24小时受理用户的业务咨询、报漏报修等各类投诉和建议。对用户反映的问题,该公司将本着“服务热线受理、相关责任部门执行、总公司办公室跟踪回访”的服务链条,做到件件有着落、事事有回音。
该公司24小时供水服务热线电话:3901004;24小时维修热线电话:2551234、2922564;全年无休8小时(8时至17时)供水咨询热线:3901020、2511888。