本报讯 日前，在焦作市“政风行风热线”优秀上线单位表彰大会上，焦作供电公司再次荣获全市“2012年度政风行风热线优秀上线单位”称号，这也是该公司连续四年获此殊荣。

  该公司历来高度重视行风建设工作，秉承“服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展”的企业宗旨，始终把客户满意作为工作的出发点和落脚点；注重把“政风行风热线”上线作为有效载体，积极组织、精心准备，公司总经理亲自参与、带队上线，依托《政风行风热线》栏目这个平台，实现有效沟通，拉近了公司与客户间的距离；通过《政风行风热线》倾听客户意见、受理客户投诉和业务咨询，现场为客户答疑解难，对于需要进一步调查的问题，也都在约定的时间内妥善解决，并及时向反映人进行反馈。

  据该公司有关负责人介绍，今后，该公司将更加重视上线工作，积极组织员工收听、收看节目，抓上线、促服务，努力提升供电优质服务水平，为助推焦作经济社会发展作出新的贡献。 （谷成栋 刘思光）