本报讯（记者孙阎河 通讯员高大好）工行焦作中铝支行突出客户转型发展，坚持以优化客户结构为主线，强力开展优质客户的服务争揽工作。近期，该支行通过上下共同努力，成功营销某校2013年度学费收缴业务，截至5月末已收缴学费5500万元。

  工行中铝支行是一个依中州铝厂而建的“厂区支行”，地处偏远，业务发展受到制约。为扭转被动局面，该支行不等不靠，在调研市场时获知某校将提前预收2013年学费的信息后，立即将其锁定为重点攻坚目标。一是成立了攻关服务营销小组，明确分工，周密安排，强力推进。二是不间断地与学校财务人员和领导面对面交流，并通过推介企业网上银行打消了财务人员对支行距离较远的顾虑，通过拿单送票、上门服务、第一时间解决业务难题等赢得了理解和信任，最终该校不仅在该支行开立了对公结算账户，还决定将2013年近8000万元的学费全部由中铝支行代收。三是及时向市分行领导和运行管理部、现金营运中心等相关部门争取支持和帮助，严密把控学费收缴过程中的各个风险环节；根据学费收缴的高峰时段妥善安排协助收款人员，放弃节假日休息，在半个月的时间内顺利完成了5500万元的现金收缴工作。四是深入分析研究该校潜在的服务需求，先后为该校开通了企业网上银行，签订了代发工资协议和理财协议，进一步扩大了服务范围。