本报讯(记者孙阎河 通讯员朱红全、王强)今年年初以来,工行焦作分行认真落实上级行加快创新、加快转型的部署要求,把大力发展MIS特约商户作为服务零售行业客户、拓宽中间业务渠道的重要抓手,制定发展策略,明确工作目标,强力服务营销。近期,该行沁阳和温县支行分别为盛弘尚都百货、景文润泰百货成功投入使用MIS收单业务。
据了解,工行MIS收单系统不仅拥有清算系统先进、科技实力强大、专业经验丰富等综合优势,还具备“快、省、稳”等运营优点。为了使更多客户了解认可工行的MIS系统,工行沁阳、温县等县域支行认真筛选大型商场、超市等有MIS系统服务需求的潜在客户,多次组织召开MIS项目服务银企对接会,进行面对面的营销服务推介,为推进业务发展找准切入点。
同时,各县域支行工作人员多次上门与客户沟通联系,宣传推介MIS收单等优势产品,积极主动赢得客户的认可,及时签订MIS项目服务协议。为更好地满足商户的金融服务需求,沁阳、温县支行与分行银行卡业务中心,以及系统开发商多次组织业务推进会,对客户需求逐一分析论证,制定出详细的业务需求书,有效缩短了系统开发周期;对商场收银员、IT管理员、财务人员等进行系统的业务培训,对操作中容易出现的问题一一进行详解。
MIS系统通入使用后,沁阳和温县支行又针对现有特约商户的情况,定期和不定期对其进行相关知识培训,及时解决特约商户在实际应用中遇到的问题,提高商户对工行MIS系统机具刷卡的积极性,着力促进业务交易量的增加和交易额的上升。据统计,截至目前,上述两个项目累计安装工行MIS40多台,日均交易量200多笔、交易额近20万元。