本报通讯员 刘俊昌
昨日,市站前路的一个小巷内,六辆瓜车整齐排列,瓜农身上都穿着白色T恤衫,背后还印着“爱护市容环境、共建美丽解放”的红色字样,形成了一道亮丽的风景线。
“大叔,你们今年卖瓜还统一服装啊?”笔者问。
“听说今年来解放区的瓜农,只要到规定地点卖瓜,城管部门都给瓜农发一件‘文化衫’。俺来市里卖瓜,城管不但不罚款,还发衣服,让俺乱摆摊俺也不好意思啊。”瓜农乐呵呵地说。
“那你在这里卖瓜生意好吗?”
“现在俺都到规定的地方卖瓜,穿着‘文化衫’,好多市民都知道俺是进城的瓜农,生意不错。”原来,统一着装是解放区城管局针对进城瓜农的一项贴心服务。
进入夏季以来,由于瓜农对城市管理规定不了解和对城区地理环境不熟悉,瓜农乱摆摊的情况经常发生,对市容环境和道路交通安全造成了一定影响。为贴近群众,服务好喜获丰收的瓜农,搞好市容管理,连日来,该局本着“寓服务于管理,以服务促管理”的城市管理理念,推出了一系列服务瓜农的新举措。
变堵为疏,让瓜农有处卖瓜。该局根据辖区实际,专门在辖区设置了24个瓜果便民销售点,在每个销售点的显眼位置都贴上“解放区瓜果定点销售便民服务点”温馨提示牌。
做好引导,让瓜农对城区不再陌生。该局专门在市人民路与普济路交叉口东北角、市丰收路与民主路交叉口东北角设立了2个进城瓜农服务站,设置24个瓜果定点销售位置导引牌,并提供免费饮水服务。该局还安排3辆瓜农引导服务车,有24名进城瓜农引导员,印制1000张瓜果销售便民服务联系卡(上面明确标有24个瓜果定点销售位置和4个服务区域的服务联系人及联系电话),方便瓜农在解放区的任何位置都能及时联系到具体服务人。
定点服务,让瓜农感受到家的关怀。该局对进入瓜果定点销售便民服务点的瓜农都赠送印有“爱护市容环境、共建美丽解放”字样的‘文化衫’,让瓜农感受到家的温暖。该局还在每个销售点设置2个印有“爱护环境 人人有责”的垃圾桶,从根源上杜绝乱扔瓜皮的现象,让瓜农也成为城市环境的监督员和管理员。
赠送“文化衫”、引导瓜农定点销售等一系列贴心服务和便民举措,促进了辖区市容管理水平的明显提高。截至目前,该局已引导瓜车100多辆。