本报讯 (通讯员马国利) 今年年初以来,为全面落实“与纳税人同行”活动要求,孟州市地税局推出“三个定期”,提升纳税服务水平。
一是定期印发《办税服务指南》。从今年5月起,该局每月编印一期《办税服务指南》,将其放置在各办税服务厅资料取阅架上,为纳税人提供最新纳税服务信息,供纳税人免费查阅。《办税服务指南》内容包括涉税通知、纳税提醒、办税指南、政策公告、税收热点、办税公开,这几项内容基本包含了纳税人日常需要了解的所有纳税信息,同时对税收宣传工作也起到了很大作用。
二是定期召开税企座谈会。该局由纳税人维权中心牵头,邀请企业、个体纳税人代表,每月20日定期召开税企座谈会,广泛征求纳税人对地税工作的意见、建议,切实维护纳税人合法权益。
三是定期开展纳税辅导。该局印制“走访记录”簿,发放到辖区的城关分局、会昌中心所、两税所、税政科和发票所。同时,由纳税服务中心组织,每月走访纳税户,积极开展调查研究,送政策下乡,及时为纳税人解决企业生产过程中存在的问题。截至目前,该局走访企业13家、个体户27户,发放宣传材料200余份,受到了纳税人的广泛好评。