随着旅游市场转入旺季,根据对旅游市场执法检查的情况分析,游客在旅游过程中如何选择旅行社、旅游合同签订、旅游服务标准、旅游购物等方面最容易出现问题。那么,游客在旅游过程中要注意一些什么?为此,市旅游监察大队特别提醒广大游客,要做到六个清楚:
一、选择旅行社要清楚。选择好旅行社是外出旅游的重中之重,可以从旅行社的资质、信誉、规模、服务等方面来选择。如果对行业缺少了解,也可向行业主管部门先咨询。
二、与旅行社签订旅游合同或协议要清楚。仔细查看旅行的线路内容在合同或协议里面有没有得到完整的体现,有没有免责条款等。要做到没有考虑成熟不交费,没有了解清楚不交费,没有与旅行社签订旅游合同或协议之前不交费。
三、对旅行线路和价格要清楚。要慎重看清旅行社的广告宣传,既要考虑价格因素,也不要忽视服务质量标准, 以防止旅行社压低价格,降低服务质量参与竞争。一般旅行社的报价有两种形式,一是吃、住、行、游(门票)全包,另一种是包部分项目,只包吃、住、行,有的甚至连餐费也要自理。消费者无论选择哪种形式,都需要求旅行社将报价费用分解明细,避免上当。
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焦作市旅游监察大队宣