本报讯(通讯员王风岐)为进一步促进业务持续健康发展,中行焦作分行充分发挥业务经理联络机制,坚持每季度例会制度,建立快速沟通反馈渠道,加强业务培训指导,实现了对业务经理的条线共管,强化了业务经理履职管理。
沟通顺畅,反馈迅速。业务经理日常工作中遇到问题直接向联络小组联系人反馈;每月工作报告中提出的意见及建议,分别由各条线答复,运营部汇总后及时反馈;每季度联络会对重点问题进行专题点评,现场沟通解决。
培训及时,指导有力。根据实际管理需要,联络小组共同研究制订业务经理培训方案,定期整理汇总各条线最新业务制度、规程及管理类文件,同时提炼出重点业务、重点环节,组织业务经理学习,指导业务经理有力开展条线工作。
条线联动,共同管理。定期汇总各条线检查发现问题、落实情况,利用业务经理联络会集中通报,综合排序,并纳入业务经理考核。通过条线共管,减少重复劳动,减轻业务经理工作压力。
通过联络机制,中行焦作分行业务经理管理工作沟通顺畅,反馈及时,业务经理有效履职,条线各项工作落实到位,全辖内控质量明显提高。