本报讯 今年年初以来,修武县房管中心为进一步转变工作作风、提升服务质量,采取三项措施,打造廉洁、务实、高效的发展环境,促进了各项工作的顺利开展。
该局采取发放调查问卷、定期走访等形式,加强与企业、业主的沟通交流,增强工作的时效性、主动性。同时,严格落实首办负责制和服务承诺制,采取提前介入、陪同办理、预约服务等形式,对所有涉房服务事项实行“一站式、一条龙服务”,确保服务对象的需求在第一时间、第一现场得到解决。此外,该中心采取明察暗访、设立投诉箱、开通投诉电话等形式,加大督察力度,并通过光荣榜、曝光台、编发简报,及时对各类典型做法和违规行为进行通报,促进全员优化环境、促进发展的责任感和紧迫感。
(刘宜江)