本报讯 (通讯员吕亮)今年年初以来,山阳区地税局东方红中心税务所根据纳税人需求,创新服务理念,改进服务手段,拓宽服务渠道,拉近征纳关系。
该局认真落实税收管理员定期按户巡访制度,面对面了解纳税人对税收服务方面的要求及建议,并就纳税人关心的问题进行现场答疑;设立并公开电子意见箱,就纳税环境、纳税服务、税法宣传、依法征税、税风税纪、廉政建设等方面,广泛征求纳税人的意见和建议,制定有效措施,不断提升纳税人对地税工作的满意度;开展多方位的提醒服务,对未按期申报、未按期缴纳税款等相关问题,在规定的期限前采取当面提醒、电话提醒等形式逐项逐户给予提醒,避免因逾期办理而造成的处罚及损失;对纳税人由于不了解税收政策、财务知识缺乏等原因造成的非故意偷税行为,推行纳税评估提醒服务,积极引导纳税人自查自纠,有效降低纳税人的潜在纳税风险。