本报讯 “最近家里有什么需要街道、社区帮助的请讲。”“家里倒是没什么，就是孩子大学毕业了，不知组织关系到哪里去办手续？”“明天咱们社区帮你办理……”这是近日山阳区光亚街道组织工作人员在工业东路社区张桂琴家走访时的对话情景。

  7月3日，天气闷热。该街道三楼会议室正在举行密切联系群众、推进社会事务管理转型动员大会。会上，该街道结合辖区实际，选择康乐社区、工业东路社区为试点，启动了密切党群联系、加强居民自治工作。

  据了解，该街道通过党员干部分包到户，深入走访楼院、认真填写《民情手册》，开展分类服务。根据走访对象的需求信息和资源信息，建立红、黄、绿、蓝“四色”分类服务制度：红色为帮扶群体，主要以关爱、扶助为重点；黄色为关注群体，主要以和谐、教育为重点；绿色为资源群体，主要以互动、凝聚为主；蓝色为放心群体，主要以引领、服务为主。

  “多个朋友多条路，我是你的朋友，有事请联系我……”这是该街道在走访中发到居民手中联系卡上的内容。“卡上不但有社区工作人员的姓名、电话等联系方式，还有街道QQ、社区QQ等干群交流平台等信息，方便群众有困难与社区联系。”该街道党工委副书记孟国平说，“这样的联系卡我们印制了1万张，作为联系群众的一种方式，全部发放到居民手中，切实帮助居民解决实际困难。”

  （郭建文）