本报讯 (通讯员李燕)近日,新区地税局结合“我为地税添光彩”活动,认真开展开门接访、上门走访、定期回访和群众协访“四访”活动。
开门接访,谋求发展良策。该局实行领导班子在办税服务厅带班制度,发放调查问卷,向广大纳税人及社会各界广泛征求意见,谋求地税发展良策。
上门走访,倾听纳税人心声。该局税收管理员深入企业调查研究,全面掌握企业的经营情况和困难,了解纳税人的涉税需求,从税收征管、税收执法、税收服务等方面征求纳税人的意见,增强纳税服务工作的针对性。
定期回访,融洽征纳关系。该局每季度定期召开税企恳谈会,虚心听取社会各界对地税机关在税收执法、工作作风、服务质量、政风行风等方面的意见和建议,倾听纳税人心声,发现问题及时解决。
群众协访,促进工作开展。该局定期组织特邀监督员、纳税人代表进行座谈,听取地税机关在纳税服务方面存在的问题,并设置效能建议箱,公开征集办税服务过程中出现的问题,建立一座征纳之间的连心桥。