本报讯 “有了社区计生事务便民点，我们来社区办事真方便。”7月12日，家住解放区焦北街道民主北路社区的李菊梅高兴地说。今年3月份以来，该区焦北街道民主北路社区设立了计生事务便民点，将计生办证、验证等服务项目全部放到这里，让居民“只进一个门、能办计生事”。截至目前，该社区计生事务便民点已接待群众200余人次，解答有关问题100余条，办理计生有关事宜30多件，辖区居民计划生育政策知晓率和满意率均超过98%。

  为了建设好社区计生事务便民点，该社区采取“网络向基层延伸、服务向层面拓展”的新举措，在计生事务便民点设立了悄悄话室、图书角、宣传品发放柜以及劳动就业信息和出行服务咨询台等多种服务项目。该社区聘请10名计生网格协管员作为替群众办理计划生育事务的代理员，广泛开展上门服务、代理服务和积极开展维权活动，在社区设立计划生育公开栏、提问栏和回音壁，特别是对热点问题，及时公布详情，保障群众对计划生育工作的知情权、参与权和监督权。该社区还把25户计生家庭作为重点帮扶对象，大力实施计生家庭帮扶工程。针对留守学生长期缺乏父母关爱、易出现情感缺失和辍学现象。该社区实施关爱工程，由专人负责留守学生的心理教育，通过家访了解孩子的思想和心理状况，并由计生干部与15名留守学生结成学习、生活、情感帮扶对子，使他们在各方面得到关怀和帮助。       （范曾）