本报讯（通讯员王青）今年年初以来，市地产交易中心推出“马上办、上门办、公开办”三种服务群众新举措，大大提高了工作效率和服务质量，电话回访群众满意率达100%。

  能办的项目马上办。该中心对资料齐全、符合土地政策和法规的项目，采取随到随办的方法，绝不推诿扯皮、故意刁难群众。

  对老弱病残群众上门办。该中心为残疾人、老年人、病人提供上门服务，每次至少派出两名工作人员到老弱病残群众家中办理城镇住房用地转让手续，以示公平、公正。

  对涉及群众切身利益的热点、难点问题公开办。该中心公开业务项目和办理流程，把收费项目、收费依据、收费标准上墙公示，凡涉及群众切身利益的热点、难点问题，坚决实行阳光操作。

  截至6月底，该中心办理城镇住房用地使用权转让1375宗，接受各类咨询4500余人次，收取土地收益金30.76万元。①６