本报通讯员 关亚斌 丛 逢
市区邮政局焦西投递班成立于2008年,有投递员30名,平均年龄不超过29岁,是一支年轻的队伍。该投递班负责焦作市区120个党政机关、企事业单位及5000家私人订户的投递工作,每天要投送上万份报刊、数百封信件,总行程860多公里。凭着对邮政事业的热爱,该投递班成为焦作邮政的一面旗帜,连续多年被市邮政局评为先进集体。
近年来,该投递班通过转变发展方式,打造邮政投递平台,引导投递员通过营销或访销向客户经理转型,激发了大家的工作热情。特别是去年到今年,省邮政公司进行了几次薪酬改革,投递员薪酬平均增长40%以上,福利方面也让其他单位职工非常羡慕,而且投递员还可以通过努力转换个人身份。今年上半年,该投递班业绩较去年同期翻了好几番,在物流、零售、电子商务、金融、集邮等各项业务发展中取得了不俗的成绩。
过去,该投递班的投递室空间狭小,又脏又乱,投递员分拣报纸时油墨粉尘沾满双手,稍不留神就把自己弄成了大花脸。2009年以来,按照省邮政公司的要求,市区邮政局对投递室进行了改造,办公面积扩大为原来的4倍,办公桌椅全部更新。专为投递员建设的“投递小家”功能齐全,投递员出班回来,不仅能舒舒服服地洗个热水澡,而且能躺在床上休息一会儿,然后打扮得漂漂亮亮下班回家。
每天7时40分,焦西投递班的年轻投递员开完晨会集体出班,他们骑上崭新、漂亮的电动车直奔千家万户,为用户送去邮政优质的服务。他们表示,将在确保投递服务质量的基础上,利用投递平台,尽最大努力搞好营销和访销工作,争取今年年底全员达到高级或高级以上客户经理级别,实现身份转变,让自己的人生与企业一起走向辉煌。