本报讯 “每次施工之前我都会收到局里发来的安全提醒短信,这让我倍感温馨。”7月31日,笔者在修武县电业局生产一线班组采访时,一位员工这样说道。
在工作中,该局充分利用现代通信手段,以温馨提醒的形式向员工和客户发送有关安全生产、电力形势、电力政策、企业文化、优质服务等内容的信息,收到了良好的效果。对于一线班组人员,该局会根据工作安排发送有关天气状况、检查安全工器具、注意道路安全、防止中暑等内容的信息。针对企业客户,该局推出了系列温馨提醒服务,如在雷雨季节,提醒客户注意防雷、防洪;在用电高峰期,提醒客户合理安排用电负荷;每当有停电检修任务时,该局还会以短信形式告知客户计划检修的设备、停送电时间等。“电力部门的提醒服务让我们充分了解用电情况,做到提前应对。”该县金属能源有限公司负责人樊强高兴地说。此外,针对学校、医院、养老院、部队等单位,该局还专门增加了上门义务服务、季节性用电特点、安全用电、节电小窍门等温馨提醒信息。
据统计,该局现在每月发送各类短信1000余条,受到了大家的一致好评。
(李建强)