本报讯（通讯员李晓芳、徐欢）“本以为办理税务登记证需要一上午时间，没想到几分钟就轻松搞定了。”8月6日，孟州市“营改增”试点纳税人——某运输企业法人代表，在领到税务登记证后称赞孟州市国税窗口服务好。

  为了使“营改增”后纳税服务工作不受影响，孟州市国税局组织人员做了大量的基础工作，导入并梳理100多条试点纳税人的电子信息，建立了完善的基础信息台账。据该局工作人员透露，7月份，该局办税服务厅工作人员加班加点提前完成了114户“营改增”纳税人税务登记证的打印工作，并组织人员及时送到每一位试点纳税人手中，从而保证了银税协议签订、发票领购等后续环节按期顺利展开。

  除了当好“服务员”外，该局工作人员还当好“接线员”和“辅导员”。据了解，“营改增”试点工作实施后，不少纳税人打电话或上门咨询政策，咨询受理的接访量急剧增加。为此，该局工作人员一方面加强对政策法规的学习，提高自身的业务水平；另一方面学以致用，耐心细致地为纳税人答疑解惑，并提供税收政策辅导，用优质的服务赢得纳税人的满意。