本报通讯员 唐玉磊

  8月6日，解放区社会服务中心工商窗口，焦作王府井百货有限公司副总经理李梅专程赶来，非要请这里的工作人员吃饭，表达谢意。

  原来，李梅于6月中旬被北京王府井百货(集团)股份有限公司派来焦作工作，而她报到的第一天，王府井百货项目所在地、解放区王褚街道办事处主任王迎彩就主动上门服务。交谈中，李梅说自己来焦作最重要的任务就是办理工商营业执照，因为无论招商还是开户、刻章等事情，没有营业执照都无法办理。李梅的话，王迎彩都一一记在了随身携带的“人民在心中、转型我先行”工作日志本上。

  让李梅没有想到的是，第二天她就接到了解放工商分局副局长秦冬明的电话，约她到解放区社会服务中心工商窗口办理营业执照。由于自己刚到焦作，相关资料还没准备齐全，集团总部又在北京，她就约定6月下旬去办理。

  6月26日，李梅在企业预先核名完成后来到解放区社会服务中心工商窗口，该窗口负责人刘红梅热情接待了她，并把办理营业执照所需材料告知单交给了她。

  7月4日，李梅拿着需要提交的材料又来到该窗口，该窗口正式受理。本以为要跑好几趟的她长长松了一口气，回去等候通知。

  次日下午，李梅就接到了刘红梅的电话。刘红梅告诉她，由于王府井百货是市“十大建设”和解放区重点招商引资项目，区里专门为该公司开辟绿色办证通道，按照“特事特办、一事一议”原则，她今天下午就可以领证。当李梅惊喜地来到工商窗口时，解放区商务局局长张丙新、解放工商分局副局长秦冬明等竟然也来到工商窗口现场办公。办完手续已经快20时了，李梅拿着崭新的营业执照，执意要请大家吃饭，却未能如愿。

  李梅回去后向集团总部汇报了此事，总部领导对发生在焦作的“解放速度”大为吃惊，说王府井百货已经在全国开了31家分店，办理营业执照最长的三四个月，最短也得两个月，而在解放区，从开始咨询到打印出营业执照，竟然只用了短短10天时间，其中窗口受理仅仅两天，创造了王府井百货的新纪录，并叮嘱李梅一定要代表公司致谢。

  于是就出现了文章开头的一幕。然而遗憾的是，李梅这次还是没能如愿。分包该项目的解放区政协主席胡水星把她送出区政府机关大院，李梅坐上车，胡水星的几句话还在她脑海中回响：“解放区服务辖区企业有‘两不一禁止’服务承诺机制，就是所有招商项目的落地不再与群众直接打交道，只与所在街道办事处打交道；客商办理手续不再与部门一一见面，由牵头部门负责；禁止强买强卖、干扰施工。”①2