本报讯 “你好，请问企业生产用电情况如何……你对电力服务是否满意？”8月8日中午，孟州市电力公司经理薛双勋深入河南省淼雨饮品股份有限公司开展生产和用电需求调研，并义务对客户的用电设施进行“体检”，及时排查安全隐患，助力企业和谐发展。

  为进一步践行“你用电 我用心”的服务理念，该公司不断加大服务企业力度，及时提供关怀服务，主动上门走访企业，了解调查企业的生产用电情况，帮助企业解决遇到的用电难题，积极为企业排忧解难。

  每到一家企业，该公司工作人员深入车间了解生产及用电情况，并与企业人员进行面对面的沟通与交流，认真倾听客户心声，找准与客户之间的“黄金结合点”，积极查找供电服务流程中的“短板”，及时为企业释疑解惑。走访中，工作人员还对企业内部用电设备“把脉问诊”，及时消除隐患，并就客户安全用电、科学用电、安全生产等方面进行现场指导，及时征询客户在用电过程中的需求，拉近了与客户之间的距离，受到了广大客户的欢迎。

  （席松奇）