本报讯 “以前忙起农活经常半月二十天都想不到去测血糖,现在好了,我的签约医生会主动电话提醒并上门服务,真想不到咱农民也能享受到和城里人一样的专职保健服务。”近日,在博爱县孝敬镇唐村李老汉家中,他一边忙着手中的活计,一边兴奋地告诉笔者。
为进一步规范乡村医生服务内容,转变乡村医生服务模式,为城乡居民提供更加主动的公共卫生服务和基本医疗服务,提高城乡居民的健康素养和健康水平,今年年初以来,博爱县全面推行了乡村医生签约服务模式,旨在通过推行乡村医生签约服务模式,与居民建立稳定的服务关系,为居民提供主动、连续、综合、个性化的服务,进一步促进基本公共卫生服务均等化,不断提高居民的健康保障水平,促进分级诊疗和有序就医格局的形成。
该县明确了 “加强宣传、自愿签约,先行试点、逐步推开,规范服务、强化考核”的工作原则,通过在每个行政村张贴责任医生服务团队公示牌,公示团队人员的姓名、联系电话,使乡村医生签约服务工作家喻户晓,让更多的农村居民自觉接受签约服务。同时,该县按照服务标准和规范,为居民提供基本医疗服务和基本公共卫生服务,也可根据实际情况和能力开展其他个性化服务。另外,该县将乡村医生签约服务工作实施情况、签约情况、提供的服务内容和质量,列入乡镇卫生院、村卫生室考核内容。
为保证服务质量和水平,该县对基本医疗服务、基本公共卫生服务、重点人群跟踪服务、转诊服务和个性化服务进行了明确要求,如基本医疗服务,要求乡村医生要为签约居民提供一般常见病、多发病的诊疗服务,要建立工作台账,每月将门诊日志交由乡镇卫生院审核室存档;结果列入乡村医生考评档案,作为对乡村医生考核发放补助的依据;辖区内签约居民若有特需卫生服务的,还可通过双方约定提供个性化服务,与居民约定有偿服务项目时,收费项目应按照有关文件规定标准执行。
在签约方式上,该县按照乡镇卫生院责任医生服务团队划片包村指导、村卫生室乡村医生包户包人的原则,建立稳定的契约型服务关系;农村居民以户为单位与乡村医生签约;在充分了解乡村医生签约服务内涵的前提下,由居民自愿选择医生,签订相关服务协议,享受签约服务;乡村医生签约服务协议原则上一年一签约,期满后农村居民可选择自动续约或另选乡村医生签约;乡村医生要履行协议规定的服务承诺,将各类服务内容记入健康档案,以备考评,并根据农村居民的意见,及时调整服务方式,提高服务质量和群众满意度。
截至目前,该县享受乡村医生签约服务模式家庭已达45%,今年年底乡村医生签约服务模式将覆盖全县所有行政村,签约家庭将在80%以上。
(张友保)