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—— 从服务“营改增”看中站区国税干部作风转变
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  本报记者 原文钊

  我市“营改增”试点工作自8月1日全面运行以来,中站区国税局积极改进工作作风,深入税改企业,加强业务指导,全力推进税制改革。

  8月13日,记者在位于中站区的市方圆运业有限公司财务部看到,国税干部正在对该公司财务人员进行业务指导,帮助他们熟悉新的业务系统。

  “改革前,我们公司的缴税业务全部在区地税局,没有接触过国税系统;改革后,我们的业务全部移交给国税局,财务人员对新系统的操作流程比较生疏。”该公司财务部负责人杨小林说,“‘营改增’工作运行后,区国税局工作人员经常上门服务,提高了财务人员的业务能力。”

  为了加快中站区“营改增”企业的改革步伐,该局设立服务热线,加强企业财务人员培训,定期组织业务部门人员上门指导,并根据企业需求,有针对性地提出指导意见,为企业税改提供了全方位服务。

  “我们将企业上门咨询的工作模式转变为定期走访企业,让国税干部真正深入基层、服务到户,并全面掌握企业税改动态,更好地为企业服务。”该局税政科科长唐伟说。

  市方圆运业有限公司在税革前期遇到了税负大幅增加的情况,杨小林向唐伟寻求解决办法,唐伟针对运输企业实际,提出在汽车加油、维修、购买新车等方面索取增值税发票进行抵扣的建议,帮其降低了税负。

  “国税干部主动上门服务,既让企业感受到了政府的关怀,也帮助企业根据政策降低了税负,很让我们感动。”杨小林说。

  为使作风转变落到实处,该局在全市国税系统率先开展了国税干部监察回访工作,局监察室工作人员定期回访“营改增”企业,向企业发放监督意见卡,进一步督促国税干部增强服务意识、提升服务质量。

  “‘营改增’是税制改革的重头戏,也是我局工作的重中之重,我们将以此为契机,加快干部作风转变,并通过干部作风的转变,促使每一位国税干部争当纳税人满意的办税人,让国税干部成为纳税人的贴心人。”该局党组书记、局长张志强说。①2

 
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