本报记者 孙 军

  8月22日上午，来自捷克的参赛运动员科拉尔将一幅印有“感谢焦作人，不忘圣地情”的锦旗送到了市体育局局长郭颂福的手中。

  科拉尔是欧洲捷克天才太极分院的学员。在本届交流大赛报名日期内，大赛组委会一直没有收到该院的报名信函。直到8月17日，科拉尔一行12人下了飞机，才通知大赛组委会已经来到焦作，要参加比赛。此时，大赛秩序册已经全部印刷完毕，大赛各工作组的工作人员通过一系列手续，很快处理了该问题，使科拉尔一行顺利参加了比赛。同时，服务大赛的志愿者仝菲、聂梦涵前往多家宾馆咨询，赶在客人抵焦前，终于将所需客房全部预定好，顺利将12名客人安排入住。

  其实，这只是本届大赛各工作组优质服务大赛的一个缩影。在整个大赛期间，大赛各工作组犹如一台高效运转的机器，各部门之间相互配合、通力合作，处理了许多突发性事件，使大赛能够顺利进行。热情、周到的东道主风采在他们身上得到了充分体现。

  两天来，记者在市体育中心看到，虽然各种小项赛事极多，加之数千人同时在市体育中心比赛、观赛，但组织方忙而不乱，有条不紊，赛场秩序井然。

  8月19日一大早，志愿者仝菲、李炎来到大赛组委会报道。他们看到门口站着3个提着大包小包的外国人，一问才知道他们是从西班牙来焦作参加大赛的。带队的教练叫维斯奎兹，曾多次来焦参加太极拳比赛。他们忽略了运动员直接到宾馆报道的信息，下了飞机后就直接来市体育局了。仝菲、李炎请他们吃了早餐，并开车送他们到宾馆。宾至如归的服务让维斯奎兹一行深受感动，当天上午，维斯奎兹来到大赛竞赛处，拉着工作人员的手说：“焦作人民真好，我像回到家一样。”

  “大赛组委会要求每名工作人员都要换位思考，细致入微地为参赛者服务，并推出了首问负责制，努力增强工作人员的服务意识，此举得到了中外参赛团体的一致好评。”市体育局竞赛科科长祝东超对记者说。

  来自英国的克瑞斯丁是观摩团的一员。当他看到许多太极拳高手在赛场上竞技时，十分向往参加比赛。于是，他就把想法告诉了祝东超。在详细了解情况后，大赛竞赛处通过向大赛总裁判长汇报，复印翻印申请材料，修改相关竞技场地参赛目录等繁琐手续后，终于使克瑞斯丁如愿以偿。“真不敢相信，我站在了世界顶级的太极拳赛场上打拳。”赛后，克瑞斯丁兴奋地对记者说。

  “届届来参赛，次次都有新感受。”来自辽宁省锦西石化代表队的参赛选手田树林说。从焦作举办第一届国际太极拳年会开始，他每届赛事都没落下。“我是焦作人民的老朋友了。每次来焦作参赛，我都能感觉到这里的整体服务水平又提高了，热情、友善的焦作人给我留下了美好的印象。”田树林说。