本报讯 (通讯员白柳琴)今年以来,县交通运输局紧紧围绕“提高工作效能、创建满意窗口、争做服务标兵”的工作目标,积极构建“四制联动”便民服务新网络,全面提升服务质量,着力打造行业品牌。
推行“岗位责任制”,该局通过设立党员示范岗等形式,主动向社会各界和群众公示身份,强化自我约束,增强党员为民服务意识,打造“红色先锋”服务品牌。
推行“承诺公示制”,在营运客车、窗口单位,该局要求党员佩戴党徽,摆放党员身份牌,公开服务承诺,充分接受群众监督,打造“金色诚信”服务品牌。
推行“简化流程制”,该局以服务发展、服务社会、服务群众为主要内容,积极推广预约、上门、限时、延时、求助、问效六项服务,让经营业户和办事群众充分享受到“零距离、低成本”的高效服务,打造“绿色通道”服务品牌。
推行“问效考核制”,通过采取问卷调查、评议考核等方式,让服务对象和群众广泛参与评议,从而辐射带动整个窗口单位和服务行业为民服务水平,打造“橙色效能”服务品牌。