本报讯 “真没想到，我刚打完电话，博爱县纪委、监察局就通知项目负责人和代理公司上门处理相关事宜……”近日，市美声设备有限公司马经理在接到某项目招标文件后，对其约定的报名条件有异议，他便试着拨打了便民服务卡上博爱县纪委、监察局的电话。随即，该局便通知项目负责人和代理公司上门进行解释和处理，马经理非常满意，对政府机关心系群众的做法竖起了大拇指。

  “人民在心中、转型我先行”主题实践活动开展以来，该县纪委、监察局想群众之所想、急群众之所急，积极搭建为民服务新平台，精心印制了1000余张便民服务卡，卡上标注了服务举报电话、服务邮箱等内容，并在公共资源交易中心各科室、项目开标现场发放给前来报名、投标和办事的群众，随时帮助群众解疑释惑，督促各职能部门上门服务。

  截至目前，该县纪委、监察局共接到群众打来的各类电话38个，其中帮助督促解决问题6起、咨询政策31起、电话举报1起，实现了个个有回音、件件有落实，有效促进了干部工作作风转变，进一步密切了党群、干群关系。

  （李文祥）