本报讯 为切实加强运营风险防范工作，近年来，农行博爱支行通过不断增强全体员工的运营风险防范意识，加大业务操作管理及责任人追究力度，稳步推进“三化三铁”创建工作等多项举措，有效杜绝有章不循、违章操作行为，提升了该支行对风险事件的控制能力和风险防范能力。

  一是增强全体员工的运营风险防范意识。该支行通过将上级银行通报的各类案例分析及临柜业务操作过程中最常见的、主要的、典型的案例进行搜集整理后，编制成《当前柜面业务主要违规操作案例分析》手册，确保全体员工人手一份，并组织员工对其中每一个案例的违规点及类似案例的表现形式进行认真分析研究，明确违规、违章操作带来的后果及危害，及时纠改不良操作习惯，进一步提升执行制度的自觉性；通过召开座谈会、员工家访、谈心等形式，不断加强运营文化建设，时刻提醒员工增强运营风险防范意识和自我保护能力；定期组织召开各层次运营风险防范分析会议，主管领导与运营财会部成员从整体上分析各营业网点的运营风险防范情况后，与各营业网点运营主管着重分析本网点存在的问题、原因及下一步应采取的措施，并组织全体员工召开运营风险防范分析会议，重点强调在运营操作过程中可能出现的风险点，并针对具体案例加以分析研究其可能出现的后果，切实引起全体员工的高度重视，从而增强其风险防范意识。

  二是加大业务操作管理及责任人追究力度。该支行不断加强对重要业务、重要环节、重要岗位及关键时点等环节的管控和监督，在对上级银行下发的风险事件进行深刻剖析后，作为风险提示传达给每一名员工，使员工引以为戒，严格制度执行，规范操作流程；为避免再次出现上级银行及该支行运营财会部在历次检查中发现的问题，坚决遏制屡查屡犯、屡纠屡犯现象的发生，加大责任人追究力度，并与辖区内各营业网点签订了《运营管理工作检查发现问题整改责任状》，要求各营业网点对检查中发现的问题建立台账，严格落实责任追究，并全部整改到位，承诺今后不再出现类似问题。

  三是稳步推进“三化三铁”创建工作，提升运营基础管理水平。目前，该支行营业室和中山路分理处已分别被总行评为运营基础管理“三铁”单位和“良好”单位。为全面稳步推进各网点“三化三铁”创建工作，该支行深入开展“周周少、月月比”、“三比争先创三铁”、共产党员“二创三争先”等活动，在全行上下营造“比、学、赶、帮、超”的良好氛围；高度重视“三基本”业务知识学习测试，不断加强全体员工的培训工作。此外，为提高柜员“三基本”测试成绩，该支行还将运营管理三基本制度题库印制成册，方便员工随时随地学习，不仅营造了浓厚的学习氛围，还有利于从操作源头上强化运营风险防范。

  （李水秀）