本报通讯员 李云霞 马 轲
“占和,刚才有一位老大娘来找你,你正好下乡了,她说是你的亲戚,一早从刘马庄村赶来,就为给你送这一篮子东西。”“俺好像在刘马庄村没啥亲戚吧?”8月28日,温县供电公司杨磊供电所营销组员工张占和一边从同事杨伟艳手中接过蓝子,一边在心里嘀咕着。
掀起篮子上盖的湿布,一个个新鲜的玉米露了出来。“这会不会是群众送来的谢礼吧?”同事的一句话惊醒了梦中人,张占和想起自己在几天前确实去刘马庄村进行上门服务。那位客户叫安甫华,今年60多岁,家中刚盖好了宽敞漂亮的新房,等装表接电后就能入住了。张占和接到装表接电申请后,入户进行现场勘查,将所需材料、金具尺寸列好了清单交给安大娘,还耐心交代备料时的注意事项。材料准备齐全后,他和同事加紧施工,当天就为新房送上了电。他们认真负责的态度以及贴心周到的服务令安大娘一个劲儿地感叹:“你们烟也不抽、饭也不吃,服务还这么好,俺咋酬谢你们呢?”张占和笑着说:“我们的工作就是服务群众用好电,只要您用电满意了就是对我们最好的酬谢,对不?”站在一旁的同事连忙点头附和。
张占和以为自己说服了安大娘,回来后便没把这件事放在心里,没想到安大娘今天居然送来一份特别的谢礼。看来这刘马庄村他还得再跑一趟,一来是将东西完璧归赵,二来再看看安大娘在用电方面还有没有什么需要帮忙的。