本报讯 今年年初以来,博爱县社会医疗保险中心采取有效措施,进一步提高医保档案规范化管理程度,提升经办服务水平,力求以档案工作的规范化管理促进便民利民、服务民生工作。
该中心在人手紧张的情况下,安排专门工作人员,利用3个月时间,将今年7月份以前所产生的逾万份医疗保险档案,按各科室业务类别、年份时间逐件进行分类、装订、排列、编号、装盒和编目整理归档,并对今后的档案管理工作进行制度性规范,做到了“四到位”。
一是硬件到位。该中心严格按照“九防”要求对档案库房进行布置,做到查阅室、办公室和档案库房三分开,为妥善保管档案创造了良好的条件。同时,该中心多方筹措资金,购买了30组密集档案架、装订机、碎纸机和计算机档案管理系统软件等设备,建立了详细的纸质和电子管理目录索引,方便办事群众查阅。
二是人员到位。该中心每个业务科室明确一名档案管理兼职人员,同时安排一名专职人员负责档案管理工作,并积极与县档案局联系,邀请县档案局业务专家对中心档案管理人员进行档案知识培训,提高档案管理人员的业务素质。
三是管理到位。该中心根据《社会保险业务档案管理规定》等相关法规,结合实际,制定了符合国家规定的分类大纲、归档及不归档范围和保管期限表,做到归档范围清楚、保管期限准确、档案入柜存放有序,无积存零散文件资料。同时,该中心还建立了档案查阅申请制度与查阅登记表,有效推进了医保档案管理制度化和延续性。
四是服务到位。目前,全县社会医疗保险服务对象已达6.8万人。针对服务对象的特殊性,该中心对档案的借阅、复印等服务内容提供一条龙服务,减少了群众的办事时间,并为重患病人员开通了“绿色通道”,指定专人一办到底,真正做到了便民利民。
(杜海燕 王小惠)