本报讯（通讯员张明）近日，细心的乘客会发现“公交电子站牌”在我市三维商业广场、百货大楼等7个公交站台上亮相，乘坐的公交车还有几站到达，最后的末班车是否错过……这些乘客最为关心的动态信息，都将通过电子站牌清楚获悉。据了解，这是市公交总公司开展“人民在心中，转型我先行”活动中推出的又一便民服务举措。

  市公交总公司将主题实践活动与干部作风建设、项目建设和提升服务质量，打造优秀公交相结合，把活动引向深入。通过建立领导干部“五个必到一线”制度和管理人员“四进”制度，改变以往办公室指挥、车下管理改为走进车厢，参与服务，现场管理的模式。领导干部通过深入一线、站点，督导工作，帮助解决问题，用干部作风的转变推动各项工作的开展。与此同时，该公司在加快项目建设、打造优秀公交上下功夫，今年一次性更新车辆100台，改善市民出行条件。在广泛征求群众意见和建议的基础上，优化调整37路、39路等公交线路，有效解决新区群众出行等车难的问题；开通36路，填补我市城区公交车通行空白路段。加大科技投入，在35条线路600余台公交车上安装GPS卫星定位系统，实现运营调度由人工调度向智能调度模式转换。另外，在市人民医院、二医院、服务楼、百货大楼、三维商业广场、新亚商厦、东方宾馆七个主要公交站台安装电子站牌，已投入使用，并在我省率先实行手机刷卡一卡通。北朱村公交场站建设也正有序推进，为服务西部工业经济及城乡居民出行奠定条件。

  同时，该公司狠抓服务质量，对从业人员进行服务再培训再教育，工作中明确服务要求，统一着装，统一标识，规范服务，并通过积极开展服务质量竞赛，公交为民服务热线24小时开通，建立服务补救机制，及“无事故、无违章、无投诉，争当优秀驾驶员”“文明交通行，礼让斑马线”“公交小红帽志愿者服务”“公交微讲堂”等一系列有效载体，进一步激发广大司乘人员的工作热情，提高群众满意度。

  活动中，该公司出现许多好人好事，展示出公交职工良好的精神面貌。据统计，自今年年初以来，该公司共收到表扬信144封、锦旗45面，市级媒体表扬33起，其他好人好事1250起。