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国航就牛肉馅烧饼过期问题道歉
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国航就牛肉馅烧饼过期问题道歉

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  据新华社北京10月8日专电(记者林红梅) 中国国际航空公司有关负责人8日在接受新华社记者独家采访时,就牛肉馅烧饼过期问题作出说明并道歉。

  国航有关负责人在此间向记者介绍,有旅客反映10月6日CA1268航班配发的牛肉馅烧饼出现过期问题,国航和航食公司高度重视,当即启动了调查,并召开紧急会议布置后续整改工作。经初步核实,航食公司是将配发普通国内航班的冷藏食品包装袋(保质期4~5天)包到了此航线的冷冻食品上(保质期20~30天),使旅客认为烧饼过期,为此国航深表歉意。国航客服部门已与媒体报道中的旅客取得了联系,致歉并说明情况。

  这位负责人说,目前,航食公司已对此批次烧饼进行封存并将尽快送权威部门检验。按惯例,航班没配完的食品航食公司当日销毁,不再回收,也不允许再次配发航班。国航还对该航班部分旅客进行了随机抽取回访,目前没有发现其他旅客出现不良反应的反馈和投诉。

 
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