本报讯 (记者高新忠)昨日,记者从青天河景区了解到,中央电视台《朝闻天下》栏目10月4日对青天河景区十一黄金周旅游情况进行了报道,称青天河景区的美景吸引了大量国内外游客,游人如织。
据了解,虽然十一长假期间青天河景区游客爆满,但秩序井然,服务周到,游客满意率达98%,未出现一起游客投诉事件,游客接待量、旅游收入比去年同期分别增长11%、45%。
近年来,青天河景区内练硬功、外树形象,采取多项措施提升软实力,促进景区持续快速发展。狠抓项目建设,使景区硬件服务设施得到全面提升。
在创新宣传营销工作中,青天河景区针对游客需要,推出了红色游、工业科普游等线路;与同程网、大河网、去哪儿网等知名网站开展战略合作,加大了利用微博、微信等载体的宣传力度,收到了良好效果。今年是青天河“优质服务年”,该景区通过开展“岗位练兵,技术比武”“争创优质服务红旗岗”“争创优质服务标兵”等创先争优活动,全面提高员工基本素质,提升应急服务能力。