本报讯 治安巡逻队昼夜维护街区治安、贫困帮扶队时时关注困难家庭、民事调解队随时化解矛盾纠纷……这是日前笔者在马村区冯营街道采访时看到的一幕。

  近年来，该街道按照“党员自愿、服务公益, 面向群众、讲求实效”的原则, 积极创新党建活动形式，通过设岗定责，把党员志愿者组织起来，相继建起了卫生监督队、文艺宣传队、治安巡逻队、贫困帮扶队和民事调解队等各具特色的党员志愿服务队，让党员志愿者引领社区志愿服务，实现了“哪里最需要，党员志愿者就出现在哪里”，成为街道党建工作的一抹亮色。

  搭平台，把党员志愿者服务队“建”起来。该街道本着“党组织指导推动、党员主动参与”的原则，通过召开动员会、上门走访等形式，向辖区广大党员发出志愿者倡议书，动员和引导党员积极参与志愿活动。在此基础上，该街道对辖区党员志愿者统一登记造册，根据各志愿者的申报项目、专业特长建立资料库，重点开展卫生监督、文艺宣传、治安巡逻、贫困帮扶、民事调解等服务。目前，该街道已召集党员志愿者90余名，组建党员志愿者服务队5支。

  促规范，让党员志愿者队伍品牌“亮”起来。为使党员志愿者活动常态化，该街道着力在建机制、求长效上下功夫，确保党员志愿者活动成为促进社会和谐、服务居民群众、加强基层组织的经常性动力。一是建立量化服务机制，制定了党员志愿者服务队管理办法和志愿者服务量化机制，明确党员志愿者的工作职责、行为规范和服务制度，确保党员志愿服务有章可循。二是建立活动长效机制，通过定期组织召开座谈会、现场交流会和集中宣讲等形式，通报活动开展情况，以典型引路的方式，激励党员干事创业的热情和服务群众的意识，确保活动经常化、长效化。三是建立健全党员志愿者考评和档案管理制度，推行党员志愿者服务承诺制度，及时进行志愿服务效果评估并向党员志愿者本人反馈，进一步规范党员志愿者队伍的管理与运作，使党员志愿者队伍充满活力、效率和吸引力。

  严奖惩，让党员志愿者的思想“紧”起来。该街道通过建立激励考评机制，对党员志愿者的服务内容、服务效果进行公示，对服务态度和服务效果好的挂红旗，对服务态度、服务效果欠佳的给予挂黄旗警告，让志愿者人人心中拉紧一根弦。同时，该街道将党员志愿者队伍建设列入党组织党建工作目标考核内容，结合“人民在心中、转型我先行”主题实践活动，开展“志愿者之星”“优秀服务队”等评优活动，从而有效激发党员志愿者的工作动力。活动开展以来，该街道党员的先锋模范作用得到充分发挥，基层党组织的服务力和凝聚力得到不断增强，有效地推进了各项活动高效、深入开展。

  重服务，让党员志愿者“动”起来。为使志愿者在服务态度、服务技能、服务质量方面做出表率，该街道制订了党员志愿者教育培训方案和培训计划，采取分级、分组、分类别的方式，进行集中培训，提高党员志愿者的服务能力。同时，该街道充分发挥党员志愿者的骨干作用，深入开展“六个一”活动，即为社区提一条合理化建议、为群众做一件好事、联系一户困难群体、捐献一件衣物、认领一个公益岗、争做一名优秀共产党员。在街道开展的各项活动中，党员志愿者率先垂范，发挥了带头作用。

  （孙永伟 张东方）