本报通讯员 李良贵

  “您好，我们是第五次国家卫生服务调查员，了解一下您家的基本情况。”10月16日，国家卫生服务调查员李小玲等人来到解放区焦南街道站东社区76岁赵明义老人家里进行调查。

  “您家离最近的医疗机构有多远？您最近一次去就诊，在路上花了多少时间？在医院里又等候了多长时间？”李小玲一边认真详细地询问着，一边详细填表，另一名调查员为赵明义老人测量血压。半个多小时过去了，一叠调查问卷填写完毕。赵明义老人高兴地说：“调查和服务一块进行，让我感受到了别样的舒心。”

  解放区是第五次国家卫生服务调查样本点之一。自9月初开展入户调查工作以来，该区在了解城乡居民的健康状况、卫生服务需求、医疗保障情况及对现有医疗卫生服务的满意度等项数据调查的基础上，把此次调查工作作为衡量工作作风的标准，将医疗服务工作融入调查工作，实施同调查同服务，把调查工作和医疗服务工作一起开展。调查员根据社区卫生服务中心与居民签订的服务协议书，对高血压、糖尿病等慢性病人群，提供量血压、制定健康食谱等个性化服务，对老年人、孕妇、儿童等重点人群积极进行健康干预指导，告诉他们平时该注意的健康问题，同时对他们提出的问题一一答复，不仅把调查工作完成了，而且也为群众提供了健康指导服务。

  调查过程中，群众反映个别社区卫生服务中心医疗设施不全、专科医生少、全科医生少，调查员把这些情况形成报告向上级部门反映。该区根据调查员反映的情况，整改落实，现已投入资金400余万元为12个基层社区卫生服务中心配置了设备，专门设立了10万元的年度社区卫生服务中心发展基金。该区在辖区开展全科医生服务团队签约服务，在居民自愿的前提下，与社区居民签订服务协议书，实行契约服务，将居民健康档案管理、慢性病和重性精神病患者健康管理、老年人等重点人群健康管理、健康教育服务等项目作为基本公共卫生服务的重点，目前已与10.5万居民签订了服务协议书，为辖区33743名65岁以上老人建立健康档案，开展生活方式和健康状况评估，指导老年人进行疾病预防和自我保健。

  当调查员把一些群众缺乏口腔卫生保健知识的情况反映后，该区卫生局启动了“健康口腔、幸福家庭”主题活动，采取多种形式开展健康教育宣传活动，在11个社区卫生服务中心门口设置咨询台，邀请口腔专业医生现场讲解口腔保健知识，发放宣传材料，悬挂横幅，设置展板，还组织市五官医院口腔科专家到辖区中小学校指导家长及孩子们养成良好的口腔卫生习惯和行为方式。

  据悉，该区第五次国家卫生服务调查将持续到今年年底。

  家住解放区焦北街道民主北路社区的74岁李旭彦老人深有感触地说：“调查、服务两不误，让我们居民享受到了公共医疗服务，感谢党和政府的关心。”