10月14日,解放区“12349”为老服务热线服务站的工作人员向老年人讲解为老服务有关工作流程和政策。焦作市首个“12349”为老服务热线信息平台今年年初在解放区民主街道民权街社区开通启用以来,老年人足不出户,只要拨打热线,就可以享受到家政服务、医疗救助等服务。该平台开通后,入网的老人已由最初的360多位,快速发展到现在的1.4万多位。 李良贵 摄