本报记者 许明霞
“出租车的计价器上显示的是7.5元,可是司机却跟我要8元。还说四舍五入,不找零,都是这么收的。”近日,市民李女士向本报热线反映。
据李女士介绍,近日,她从市人民公园附近打出租车去六号院附近找朋友玩。下车时,出租车计价器上显示7.5元,于是就给了司机10元钱,但司机只找给她2元钱。李女士说少找0.5元,司机说没零钱。李女士说自己有0.5元,司机不耐烦地说都是这么计价的,四舍五入,说完就发动出租车绝尘而去。
随后,记者对出租车司机不找零现象进行了走访,发现这一现象比较普遍。不少市民表示,现在的出租车都是“只入不舍”。打出租车的市民或急于办事,或爱面子,一般不会跟司机计较找零问题。
“有零钱的时候,我也找零,不过一天下来,不少乘客付的都是整钱,零钱很快就找光了。没零钱,只能把车费凑整数来收。”采访中,一名出租车司机坦言,自己身上一般不会带大量零钱,收费时大都直接取整数。
调查中记者发现,不找零现象似乎成了出租车行业的“潜规则”。司机王师傅说,一开始也会给乘客找零钱,但是几毛钱来回找太费时间,而且大多数乘客一般是给整数。现在物价涨了,每天拉活很辛苦,有时候只能在收费上挣点零头。
就此事,记者采访了市城市客运管理处的相关工作人员。该工作人员说,我市出租车收费标准是2公里范围内,按起步价5元计算。如果乘坐出租车里程超过2公里,按出租车硬件标准,收费价格是每公里1.4元,但计价器一般是357米跳一次,每一次0.5元。等候时间,前5分钟免费,累计等候时间超过5分钟,计价器每108秒跳一次,每次0.5元。工作人员表示,出租车收费是不允许四舍五入的,出租车司机应实找实收,严格按照计价器显示数目收取。如果出租车司机在收取车费时按四舍五入收费,就是乱收费。
该工作人员提醒市民朋友,乘坐出租车碰到不找零的情况,可以在车上要求司机把车费算清楚后再下车。当权益受到侵害时,乘客要备好证据,如索要乘车发票,记下司机的服务监督牌或者车牌号码,拨打2625002投诉电话进行维权,市城市客运管理处会对乱收费的出租车司机进行处罚,性质恶劣的,会让其停运。