焦作新区李万街道地处城乡接合部，总人口12094人，已婚育龄妇女2855人，使用避孕药具328人。受地理位置的影响，外来人口多、流动性大成了该地较为突出的特点，药具管理工作的复杂性和艰难性可见一斑。

  李小芳是李万街道计生办主任，从任职开始就意识到流动人口药具管理问题的严峻性与重要性，但她并没有因为工作的复杂而退缩。七年来，她始终思考、尝试以及改进着流动人口药具管理工作这项难题，她以认真负责的工作态度，严格要求自己，为流动人口奉献爱心。

  在工作中，她总是这样要求自己：要做一名称职的计生宣传员，就要心里时刻装着群众，只要以心换心，就没有干不好的工作。李小芳在工作中不仅严格要求自己，积极参加市、区组织的业务培训，自学《基层计划生育药具管理》、《常用避孕药具知识问答》、生殖保健方面的科技书籍，了解各种避孕药的知识，还细心培养了一批充满活力的农村计生宣传队伍。

  七年来，李小芳走遍了李万街道的每一个行政村。她做到认真摸底、逐户走访、逐人登记，掌握了辖区内所有服药用具人员的身体状况及家庭情况，并进行分类建档，详细登记药具领取情况，做好随访、宣传、培训等有关资料的记录，为流动人口的药具管理工作打下了坚实的基础。

  有一次，李万计生办在辖区内杨庄村内做药具随访工作。村里有一户人家，是由山东迁移过来的，夫妻俩长期在本地务工。李小芳发现夫妻俩愁眉不展，闷闷不乐。经过询问才知道，女主人这几天得了一种怪病，浑身瘙痒，身上还起了许多疹子。她仔细地询问了病情，听说女主人刚上了含铜的环，她怀疑女主人是铜过敏，当机立断，让女主人到李万卫生院把环取出。之后，女主人的病情逐渐好转，症状也完全消失了。看到夫妻俩的笑脸，她感觉付出再多的辛苦也值得。

  对于药具发放工作，她以满足需要、方便群众、防止浪费、提高效益为原则，风雨无阻地将药具送到使用对象手中，并根据不同对象的身体状况，帮他们选择正确的避孕方法。大北张村外来人员张某在选择避孕方法的时候犯了难：她用药不服，用套爱人又不支持。最后张某来到李万街道计生办，让李小芳帮助选择一种适宜的方法。根据工作经验李小芳帮她选择了T型环，现在张某上环已经一年了，效果一直很好。

  从事计生工作以来，李小芳坚持开展避孕药具使用和流动人口随访工作，在进组入户随访的同时，充分利用村室开展服务，分别走到流动人口身边，讲解不同药具的使用方法以及生殖健康知识，帮助她们更新观念，引导她们根据自身状况，做到避孕节育知情选择。她以真诚的服务搭起了与群众沟通的桥梁，消除了群众对计生工作的抵触情绪，赢得了广大育龄群众对她的赞誉。

  刘小春 赵 暾