本报讯(记者王冰)流动人口就近获取适宜避孕药具,一个电话就能解答遇到难点难题……近年来,武陟县人口计生委,围绕零距离咨询、零距离索取、零距离沟通的“三零”模式,不断完善药具发放绿色通道,打造“零距离”服务圈,受到了流动人口的好评。
开展多元化宣传,零距离咨询。该县计生委充分利用各类媒体资源,为流动人口开展零距离的宣传咨询。在当地媒体开办了“婚育新风——药具之窗”栏目;利用节日开展各种纪念活动,利用宣传版面,宣传橱窗,设立咨询台等多种形式,宣传避孕药具品种和使用方法;发挥乡村人口学校作用,定期宣传播放药具知识;组织乡村服务人员,深入流动人口家中,面对面讲解和指导使用药具的方法和注意事项等。
广布立体化网点,零距离索取。为方便流动人口就近获取适宜的避孕药具,武陟实施“药具零距离计划”。在城区以社区为依托,围绕流动人口聚居的工地、企业、超市、市场等处,设立标识明显的免费自取柜;在乡镇以计划生育服务中心为依托,建立药具展示大厅,配备了药具展示柜,由专业医生值守,为流动人口开展咨询服务;在村街以村室为依托,统一配置了“便民药具盒”,方便群众随时领取。目前全县已设置免费药具发放、自取点382个,受到了流动人口的好评。
注重个性化服务,零距离沟通。针对流动人口不同需求,该县开展了药具个性化、零距离的服务。在排查摸底的基础上,按照药具服务对象具体情况进行分类,制订个人服务方案,对一些居住时间较长的流入人口,进行登记造册,作为长期使用药具对象,建立药具服务卡,随时进行上门指导。对不固定、早出晚归的流动人口,进行电话随访,解答他们在使用避孕药具中出现的各种疑虑,及时发现和处理药具副反应,有效维护了流动人口的身心健康。