市机关事务管理局

  基建监督科

  市食品药品监督管理局

  一、思想重视行动快

  基建监督科根据市纠风办和局党组的要求，迅速行动起来。一是加强组织领导，成立行评工作小组。二是积极参与“人人都是行评对象，个个代表局机关整体形象”的大讨论，为保证行评工作的顺利进行奠定了坚实的思想基础。

  二、周密安排定措施

  一是制订了民主评议方案；二是发放了行风评议调查表100余份；三是完善行评资料，按时给纠风办报送各种材料；四是制作行评展板，公布了工作程序和服务承诺；五是聘请行风监督员，定期召开座谈会。

  三、提高服务树形象

  一是制度化管理。对科室工作人员的言行进行规范，培养文明用语、礼貌待人、热情高效的工作作风。二是实行人性化服务。帮助工人找最近的电源，提供自己的餐卡给他们使用等。

  下一步，我们将用诚意、行动和效果，让办公区的工作人员满意，让维修商满意，真正树立起良好的政府维修工程监督队伍新形象。

  市食品药品监督管理局

  医疗器械科

  医疗器械科主要负责一类医疗器械产品的注册审批、经营企业许可审批、生产经营企业的日常监督、医疗器械广告及不良事件的监测工作。自重点科室评议活动开展以来，我科主要采取四项措施，保障群众用械安全。一是从源头抓起，严格行政许可；二是加强日常监管，净化医疗器械市场；三是加大广告监测力度，严厉打击违法广告；四是开展不良事件监测，积极防范医疗器械风险。同时，我科大力开展“人民在心中、转型我先行”主题实践活动，加强作风建设，提高工作效率；靠前服务，为企业排忧解难；换位思考，强化服务意识。

  一年多来，在纠风办和局党组的领导下，我科取得了一些成绩，全省年终考评我科排名第三，不良事件监测工作全省排名第一，科长张剑被评为国家级监管先进个人等。在今后的工作中，我们将保持成绩，改进不足，使我们的服务工作规范化、常态化，确保群众用械安全有效。

  市食品药品监督管理局

  药品流通监管科

  药品流通监管科主要负责全市药品零售企业经营许可证核发和认证工作；负责组织对药品经营企业日常监管工作。自重点科室评议活动开展以来，我科一是转变观念提高认识，将此项工作作为日常工作的重中之重常抓不懈；二是开展了“向社会承诺让人民满意”和“假如我是相对人”两项活动，建立了“电话回访、群众来访、意见整改”等三本台账，提高为人民服务意识；三是通过简化办事程序、缩短办结时限、为群众提供通俗易懂的申报资料模板等措施提高办事效率；四是转变服务方式，为企业提供政策支持、技术支撑，使企业少走弯路、早见实效，促进企业发展；五是鼓励零售药店向农村发展，保障农民群众用药安全。

  一年多来，我科在全省药监系统组织的政风行风现场暗访活动中名列全省第一，电话暗访名列全省第二，受到了通报表扬。我科还被省药监局评为2012年全省药品流通监管工作先进单位，被市政府表彰为性别比偏高综合治理先进单位。（七）