本报讯 “你好，我想补办独生子女父母光荣证，请问现在能办吗？”“您好，只要您带上两英寸免冠照片及所需证件即刻就可以办理。”近日，家住解放区新华街道鸿源社区的一位育龄妇女，按照计生便民服务卡上的联系电话打给大厅计生服务人员，很快就得到了服务人员的热情帮助。

  今年年初以来，该街道计划生育便民大厅坚持“以一分全心全意的付出，换取居民百分之百的满意”这一服务宗旨，全力打造服务态度好、工作效率高、居民满意的文明窗口。该街道在强化硬件建设的同时深入落实“四个明示”，即审批事项流程明示、规章制度明示、温馨标语明示、投诉电话明示。推行政务公开透明运行，实施阳光操作，强化社会监督，使便民服务大厅真正成为方便群众的平台。

  （钟锋）