本报讯（通讯员高松涛） 自今年3月6日正式启动国内小包寄递业务以来，市邮政局通过加强业务培训、优化作业流程、合理配置资源，为我市中小企业和电商提供优质的寄递服务。截至9月底，市邮政局共揽收小包4.95万件，全省排名第四位。

  市邮政局高度重视国内小包寄递业务，采取现场培训与现场测试相结合的方式，对项目经理和营销人员进行专题培训；充分发挥龙头带动作用，组建电商先锋团队，按小包邮件特点，查找重点客户和适宜邮寄的产品，通过为客户介绍自助查询、自助打印系统，为客户提供邮件多种查询、打印等信息化便利服务，取得了良好的成效。同时，该局通过整合函件岗位资源，专门设置两个收寄台席，将商函制作中心两名人员作为小包收寄电子化输入的主要人员，把商函、数据四名人员轮流作为辅助输入人员，每天还抽调函件其他人员帮助客户封装、贴单、搬运、查询等，满足集中收寄时客户的个性化需求，提升服务品质。