本报讯(记者孙阎河)日前,一位中行客户在武陟支行网点自助存取款机上存款时,忘记将银行卡取出。其后的一名客户发现后,临时起意,竟然将前者卡内的1.2万元全部取走。3天后,该客户发觉银行卡被盗。立即报案。在中行武陟支行的协助下,当地警方一天内就侦破此案,将犯罪嫌疑人抓获,并追回所有被盗取的现金。
前不久的一天晚上7时左右,中行客户范某在中行武陟支行兴华路支行的自助存取款一体机上办理了一笔1.2万元的存款业务。可是在办理完业务后,竟然将自己的银行卡遗忘在了自助存取款机上。直到3天后,这位客户才发现自己的银行卡丢失,就赶紧到网点进行查询。网点工作人员得知情况后,马上按照相关规定帮助客户进行账户查询,发现其卡内的余额已经全部取走。这时,网点业务经理也意识到,这很有可能是恶意盗取客户资金案件,并立即协助客户拨打110进行报警。
当地警方接到报案后,迅速赶到现场,在询问完报案人的情况后,按照相关程序调取了当日的监控视频,发现客户范某存款时,兴华路支行自助服务区内进来一位50多岁的男子。该男子在一台取款机上查询完信用卡余额后,站在客户范某身后准备办理还款业务。当客户范某离开后,这名男子发现了范某遗失在自助存取款一体机上的银行卡后,将卡内现金全部取走。
根据视频显示的情况,中行武陟支行马上安排人员通过查询当日业务的交易流水账目,找到了盗取客户银行卡资金的男子的相关信息资料。随后,当地警方顺藤摸瓜,迅速出击,于接到报案的当天下午1时将犯罪嫌疑人抓获归案,并为客户挽回了经济损失。
为此,该支行提醒广大客户,客户在自助设备上办理业务结束后,一定要仔细检查现金和银行卡是否取走,不要为犯罪分子留下可乘之机,给自己造成不必要的财产损失。 (线索提供:王中兴)