本报讯 （通讯员何登恩、王一慧） 近期，市公安局中站派出所各社区警务部门联系辖区实际，延伸服务触角，听民声、纳民意、解民忧，有力推进了和谐警民关系建设。

  听民声，转作风，做实打防管控。该所以公安大走访、“两述一评”、警务室开放日、警民恳谈等活动为载体，主动征求人大代表、政协委员、公安监督员及各界群众的意见和建议，改进工作作风，全面作好打防管控，进一步拉近了警民距离，提升了群众安全感、满意度和幸福指数。入秋以来，该所社区警务大队共走访群众5000余人，化解矛盾纠纷16起，为群众办实事、好事39件。

  纳民意，顺民心，创新服务举措。该所牢固树立执法为民理念，坚持从群众满意的地方做起、从群众不满意的地方改起，赢得群众的理解和支持。户籍室采取弹性服务、预约服务等便民举措，对年纪大、行动不便的群众上门服务，送证到家。9月份以来，户籍民警为群众办理户政手续200余件，办理暂住证等证件45个，实现零上访、零投诉的“双零”工作目标。

  解民忧，送温暖，拉近警民距离。该所不断完善帮扶台账，落实帮扶举措，组织民警定期为辖区特困群众送温暖；广泛搜集致富信息，帮助特困家庭解决生活困难；结对帮扶刑满释放人员，防止他们重新误入歧途。近日，该所筹集资金8000余元，看望慰问孤寡老人、特困群众42人。