问题提出：韩女士

  问题陈述：两个月前，我下班路过和平街，发现有一家商场处理皮鞋，看到鞋子不错就买了一双，谁知前两天皮鞋竟然开胶了。于是，我找到商家，其竟然说处理品不负责“三包”，让我自己出钱修理。请问，处理品是不是真的不享受“三包”服务？

  行动记者：许明霞

  行动结果：针对韩女士反映的问题，记者近日采访了市消协的相关工作人员。该工作人员说，处理品不同于一般的打折商品，一般的打折商品享受“三包”服务，而处理品是不享受“三包”服务的。为此，市消费者协会提醒市民，年终临近，又到了商场打折促销的旺季，其中不少处理品、残次品也加入打折行列。如果商家在购物票据上标明处理品、残次品、恕不退货等字样，市民一定要慎重购买。